Recept24

Obchodné podmienky

1. Poskytovateľ služby

MEDINOW Sp. z o.o.
Aleja Marszałka Józefa Piłsudskiego 36/108, 10-450 Olsztyn, Poľsko

Registrový súd: Sąd Rejonowy w Olsztynie, VIII. hospodárske oddelenie Národného súdneho registra (KRS)
KRS 0001242750 · Daňové identifikačné číslo (NIP) 7394034704 · REGON 544825848
Základné imanie: 5 000,00 PLN, splatené v celom rozsahu

E-mail: info@medinow.app · Telefón: +48 576 851 416

Recept24 patrí do skupiny MEDINOW. MEDINOW Sp. z o.o. je v Poľsku zapísaná ako poskytovateľ zdravotnej starostlivosti v registri RPWDL pod číslom 000000307381.

2. Predmet zmluvy

Predmetom zmluvy je posúdenie lekárom na diaľku: lekár si prečíta vaše odpovede a rozhodne, či možno dokument vystaviť.

Lieky nepredávame a vystavenie dokumentu negarantujeme. Rozhodnutie závisí výlučne od lekára a môže byť aj zamietavé, najmä ak je potrebné fyzické vyšetrenie.

3. Lekár

Posúdenie vykonáva lek. Damian Wojno, lekár s platným povolením na výkon lekárskeho povolania vydaným v Poľsku (číslo 3211301, OIL Olsztyn).

Dôležité: lekár je registrovaný v Poľsku a nemá na Slovensku vydané povolenie na výkon lekárskeho povolania. Jeho profesijná činnosť sa spravuje poľským profesijným právom.

4. Služby a ceny

Ceny sú uvedené v eurách a zahŕňajú dane.

  • Obnovenie receptu - 24,90 €
  • Lieky na chudnutie - 29,90 €
  • Antikoncepcia - 24,90 €
  • Prednostné vybavenie - +9,90 €

5. Uzavretie zmluvy

Odoslaním formulára spolu s platbou podávate záväznú objednávku. Zmluva je uzavretá okamihom, keď vám pošleme e-mailové potvrdenie s číslom objednávky - uschovajte si ho.

6. Platba

Platby spracúva spoločnosť Stripe Payments Europe, Ltd. Úplné údaje o platobnej karte nevidíme ani neuchovávame.

7. Čo poplatok pokrýva a kedy vraciame peniaze

Poplatok je odmenou za posúdenie lekárom, nie je cenou dokumentu. Posúdenie je vykonané aj vtedy, keď sa skončí odmietnutím dokument vystaviť.

  • Ak je vystavenie odmietnuté zo zdravotných alebo právnych dôvodov, vraciame celú sumu.
  • Ak vás požiadame o dokumentáciu alebo doplňujúce informácie, na odpoveď máte najmenej 7 dní; ak odpoveď nepríde, posielame pripomenutie a na vašu žiadosť lehotu predĺžime. Ak sa posúdenie napriek tomu nepodarí dokončiť, objednávku uzavrieme a vrátime celú sumu. Vždy píšeme na adresu, ktorú ste uviedli.
  • Ak sú údaje nesprávne alebo neúplné a posúdenie preto nie je možné, požiadame vás o ich opravu rovnakým postupom; ak sa posúdenie nepodarí dokončiť, vrátime celú sumu.

Peniaze vraciame rovnakým platobným prostriedkom; pripísanie môže v závislosti od banky trvať niekoľko pracovných dní.

8. Čo nepredpisujeme

Omamné a psychotropné látky sú z cezhraničného receptu vylúčené (článok 11 ods. 6 smernice 2011/24/EÚ). Okrem toho na základe vlastného rozhodnutia nepredpisujeme benzodiazepíny, hypnotiká skupiny Z, opioidy, stimulanciá a gabapentinoidy.

Ak sa vaša žiadosť týka takejto látky, formulár na to upozorní ešte pred platbou a objednávka nebude prijatá.

9. Doručenie dokumentu

Ak sa lekár rozhodne dokument vystaviť, dostanete ho e-mailom vo formáte PDF, vyhotovený podľa vzoru uvedeného v prílohe k vykonávacej smernici 2012/52/EÚ.

Upozornenie: o výdaji lieku rozhoduje samotná lekáreň. Recept vystavený v inom štáte môže byť odmietnutý, napríklad ak liek v danej krajine nie je dostupný alebo ak vzniknú pochybnosti. Výdaj preto nemôžeme garantovať.

10. Odstúpenie od zmluvy

Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od zmluvy. Podmienky a vzorový formulár nájdete na stránke Odstúpenie od zmluvy.

Toto právo zaniká skôr, keď je služba úplne poskytnutá, ak sa plnenie začalo na vašu výslovnú žiadosť a vyhlásili ste, že ste si vedomí straty tohto práva (článok 16 písm. a) smernice 2011/83/EÚ a vnútroštátny zákon, ktorým bola táto smernica prebratá do slovenského právneho poriadku). Toto vyhlásenie robíte v objednávkovom formulári.

11. Reklamácie

Reklamácie posielajte na adresu info@medinow.app a uveďte číslo objednávky. Odpovedáme do 14 dní.

12. Zodpovednosť

Služba nenahrádza neodkladnú zdravotnú starostlivosť. Pri akútnych ťažkostiach volajte 112 alebo sa obráťte na lekársku pohotovostnú službu.

Nezodpovedáme za škodu, ktorá vznikla v dôsledku nesprávnych údajov uvedených vami.

13. Rozhodné právo a riešenie sporov

Zmluva sa spravuje poľským právom. Zostáva vám ochrana podľa kogentných ustanovení na ochranu spotrebiteľa štátu vášho obvyklého pobytu (článok 6 ods. 2 nariadenia (ES) č. 593/2008 - Rím I).

Nie sme viazaní žiadnym kódexom mimosúdneho riešenia sporov. Tým nie sú dotknuté vaše zákonné práva vrátane práva obrátiť sa na súd.